Política de Privacidad

1. Compromiso
La protección de la privacidad de los usuarios y de sus datos personales constituye un compromiso fundamental de todas las empresas de jp.group.
A los efectos de la presente Política de Privacidad, por empresas de jp.group deberá entenderse JP Holding Services S.A. y todas las empresas de su propiedad en Portugal.
Jp.group aconseja la lectura de la presente Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de uso de cada una de las páginas web de las empresas de jp.group.
Esta Política de Privacidad se ha redactado de forma clara y simple, para facilitar su comprensión, y decidir de forma libre y voluntaria si pretende facilitar sus datos personales y explica cuáles son los datos personales que las empresas de jp.group recogen a través de las interacciones con usted y cómo se utilizan esos datos.
 
2. Ámbito de aplicación, responsable del tratamiento de datos y encargado de la protección de datos
La presente política de privacidad se aplica a los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores, candidatos y otras partes interesadas.
El responsable de la recogida y del tratamiento de sus datos personales son las empresas de jp.group que le suministren productos o servicios y que, en este marco, decide cuáles son los datos recogidos, medios de tratamiento y fines para los cuales se utilizan los datos.
Jp.group nombró a un encargado de protección de datos (Data Protection Officer o DPO), que controla la conformidad del tratamiento de datos con las normas aplicables, es un punto de contacto con el usuario para aclarar cuestiones referentes al tratamiento de sus datos, coopera con las autoridades de control y presta información y aconseja al responsable del tratamiento o al subcontratista sobre sus obligaciones en el marco de la privacidad y protección de datos.
 
3. Datos personales, titulares de datos personales y categorías de datos personales
Los «datos personales» se refieren a información referente a una persona física identificada o identificable («titular de los datos»); se considera identificable a aquella persona física que se pueda identificar, directa o indirectamente, en especial por referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física;
El «titular de los datos» es una persona física a quien los datos se refieren;
Esta política le permite saber cómo las empresas jp.group recogen y utilizan sus datos personales, cómo puede controlar su uso y describe nuestras prácticas con respecto a información recogida en todas las páginas web (incluidas, sin limitación, aplicaciones de software, redes sociales y mensajes electrónicos) de las empresas de jp.group, así como actividades de marketing y de ventas offline (en conjunto, denominados «canales de comunicación»). Los canales de comunicación pueden proporcionar enlaces a otras plataformas no pertenecientes a jp.group. Le recomendamos verificar las políticas de privacidad de esas páginas web, servicios, redes sociales o aplicaciones antes de proporcionar sus datos personales y no nos hacemos responsables del tratamiento de los datos personales que allí puedan prestarse o recogerse.
Confiamos en que nos proporciona información precisa y completa sobre sus datos personales y que procede a su actualización con respecto a cualquier modificación de la información proporcionada.
 
3.1. ¿Cuándo y qué información recogemos sobre usted?
Recogemos sus datos personales, con su consentimiento, cuando se registra en nuestra página web o publica una solicitud de adquisición de productos o servicios. También recogemos sus datos personales cuando rellena voluntariamente cuestionarios, formularios o utiliza herramientas de conversación.
Le pedimos que no envíe ni comparta con jp.group ninguna información personal sensible, como el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos, datos referentes a la salud o datos referentes a la vida u orientación sexual.
La información de uso de la página web se recoge usando cookies, sin identificarlo específicamente, donde se recogerán o se podrán recoger los datos siguientes:
  • Dirección IP.
  • Localización geográfica.
  • Información sobre el dispositivo que está accediendo a la página web, concretamente el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la resolución de pantalla, la lengua preferida, la información contenida en los cabezales HTTP y la versión del agente.
  • El motor de búsqueda que ha utilizado para localizar y acceder a la página web.
  • Fecha y hora de actividad en la página web, así como páginas web y contenidos visitados y clicados.
Cabe mencionar que esta información de uso no lo identifica deliberadamente y, si lo hace excepcionalmente, será inmediatamente anonimizada.
Al ceder información, está dando su consentimiento informado e inequívoco de que consiente el tratamiento de los datos que le digan respecto de forma automatizada. Dicho consentimiento previo y explícito del titular de los datos se dará por escrito, oralmente o a través de la validación de una opción.
Algunos de los datos solicitados son de carácter obligatorio y están debidamente señalados, de modo que la falta o inexactitud de las respuestas dadas podrá afectar el servicio prestado.
 
3.2. ¿De qué forma utilizamos la información sobre usted?
Los datos recogidos sirven para procesar su pedido, gestionar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle por correo electrónico información sobre otros productos y servicios.
Usamos la información recogida de la página web para personalizar sus próximas visitas a nuestra página web.
Si lo acepta, enviaremos su información personal a las varias empresas de jp.group para que le puedan ofrecer sus productos y servicios.
Las empresas de jp.group no comparten su información para campañas de marketing con empresas no pertenecientes al grupo ni transfieren sus datos personales a un tercer país.
Aunque la información proporcionada se trate generalmente como privada en jp.group, los datos recogidos se utilizarán en conformidad con el Reglamento de Protección de Datos Personales, durante todo el proceso de tratamiento. Sin embargo, puede ser necesario transferir datos personales de forma privada a otros órganos, concretamente a órganos judiciales, o utilizar información de agencias o aseguradores de crédito o similares.
Tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional o de la Unión Europea con respecto a cualquier violación de sus datos personales. jp.group prestará su colaboración a la autoridad de control facilitándole toda la información que esta le solicite, en el ejercicio de sus competencias.
jp.group solo acepta registros de usuarios con, por lo menos, 16 años de edad. Los canales de comunicación de jp.group no se dirigen a usuarios menores de edad. Si conoce algún registro efectuado por un menor, agradecemos que nos alerte, para proceder inmediatamente a su retirada del registro.
Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus datos personales, dependiendo de la herramienta de contacto que utilicen, son los departamentos que intervienen en la relación comercial, los departamentos de marketing, la Gestión de personas y otros departamentos de diferentes empresas de jp.group.
Siempre que transfiere o descargue un paquete de software en cualquier sitio de cualquier compañía del jp.group, puede ser identificado con el propósito de rastrear la experiencia de usar y presentar el software y/u otros productos similares.  
 
Decisiones automatizadas:
La información recogida en las páginas web de jp.group no implica la toma de decisiones automatizadas, incluida la definición de perfiles.
Sus datos podrán circular en red abierta y corren el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
En las páginas de jp.group no se efectúan comparaciones, interconexiones ni cualquier otra forma de interrelación de la información registrada.
 
3.3. Marketing
Nos gustaría poder enviarle información sobre los productos y servicios de las empresas de jp.group que puedan ser o sean de su interés. Si ya no ha dado su consentimiento, puede siempre optar por cancelar la suscripción. Tiene derecho de no permitir, en cualquier momento, que le contactemos para campañas de marketing haciendo clic *AQUÍ*.
 
3.4. Condiciones generales de suministro
Las Condiciones generales de suministro de las empresas de jp.group están disponibles en cada una de las páginas web de las respectivas empresas.
 
3.5. Transmisión de datos personales
Sus datos se pueden transmitir a empresas subcontratadas para que estas los traten en nombre de las empresas de jp.group.
Las entidades subcontratadas, así como las entidades suministradores o licenciadoras de servicios a las empresas jp.group, incluidas las que tienen su domicilio fuera de la Unión Europea, podrán tener acceso a datos recogidos y registrados por las empresas de jp.group, cuando y en la medida en que ello sea necesario para la oferta al cliente de productos o servicios comercializados por las empresas  jp.group, o para el cumplimiento de las obligaciones contractuales establecidas entre las empresas jp.group y el cliente.
 
3.6. Reclutamiento y selección
Al presentar una candidatura espontánea o una candidatura a una oportunidad, autoriza que sus datos personales recogidos sean procesados y almacenados informáticamente por jp.group con el fin de poder ser contactado para procesos de reclutamiento y selección en abierto, o que puedan surgir en el futuro, para las empresas de jp.group.
Sus datos personales se conservarán durante un periodo de 2 años, tras el cual se eliminarán. Deberá presentar una nueva candidatura después de ese periodo en el caso de que quiera figurar en la base de datos de jp.group.
Si está integrado en un proceso de reclutamiento y selección, ese proceso se mantendrá durante 5 años.
Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus datos personales son la Gestión de personas, la Administración y otras direcciones o funciones relevantes para el análisis de la candidatura.
Sus datos personales también se pueden compartir con otras entidades cuando la ley lo exija o para responder a un proceso legal, y también en situaciones que impliquen la protección de clientes, la protección de vidas, la seguridad de los servicios, la protección de los derechos de propiedad o las empresas de jp.group.
Los procesos de reclutamiento no implican la toma de decisiones automatizadas, incluida la definición de perfiles.
No se efectúan comparaciones, interconexiones ni cualquier otra forma de interrelación de la información registrada.
El tratamiento posterior de los datos personales para un fin que no sea aquel para el cual se han recogido los datos carecerá de consentimiento.
Jp.group solo acepta candidaturas de personas con un mínimo de 16 años, que hayan terminado la escolaridad obligatoria y que dispongan de capacidades físicas y psíquicas adecuadas al puesto de trabajo.

3.7. Código de Ética
El código ético de jp.group establece los valores y principios éticos de jp.group y cómo deben reflejarse en nuestras relaciones con los diferentes grupos de interés.
Para denunciar malas prácticas éticas, debe consentir el tratamiento de sus datos personales, con este fin y como forma de salvaguardar los riesgos de denuncias calumniosas y discriminación. La ausencia de consentimiento determina el no tratamiento de la comunicación y su eliminación y los datos contenidos en la misma.
Sus datos personales se eliminarán inmediatamente si resultan inexactos o inútiles; serán almacenados durante 6 meses después de finalizada la investigación si no existe proceso disciplinario o judicial y hasta el final del proceso si existe proceso disciplinario o judicial. En este caso, sus datos personales serán almacenados en un sistema de información con acceso restringido por un período no superior al proceso disciplinario o judicial.
Sus datos personales también pueden ser compartidos con otras entidades cuando así lo requiera la ley o para responder a procedimientos legales, y también en situaciones que involucren protección al cliente, protección de la vida, seguridad del servicio, protección de derechos de propiedad o empresas jp. .grupo.
Los procesos de contratación no implican una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles. No se realizan comparaciones, interconexiones o cualquier otra forma de interrelación de la información registrada.
 
4. Plazos y fundamentos de tratamiento y conservación de datos personales
Sin perjuicio de disposiciones legales o reglamentarias contrarias, los datos personales se conservarán y se tratarán solo por el periodo mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento.
El tratamiento posterior de los datos personales para un fin que no sea aquel para el cual se han recogido los datos carecerá de consentimiento. Antes de ese tratamiento, las empresas de jp.group solicitarán el respectivo consentimiento y proporcionarán al cliente información sobre ese fin y cualquier otro dato pertinente.
Jp.group mantendrá sus datos personales por el periodo de tiempo en el que se mantengan la relación contractual establecida con el titular de los datos personales.
Existen casos en los que la ley obliga al tratamiento y conservación de los datos por un periodo de tiempo mínimo.
Ante la falta de obligación legal específica, los datos se tratarán o conservarán solo por el periodo de tiempo necesario para el cumplimiento de los fines que motivaron su recogida y conservación o, según lo que sea aplicable, hasta que ejerza su derecho de oposición, derecho a ser olvidado o hasta que retire el consentimiento y siempre de acuerdo con la ley, las orientaciones y decisiones de las autoridades de control.
Se asegura al cliente, según los términos legales, el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento efectuado en base al consentimiento previamente dado y el derecho de solicitar a las empresas de jp.group acceso a los datos personales que le digan respecto, así como su rectificación o su supresión, y la limitación del tratamiento en lo que se refiera al cliente, o del derecho de oponerse al tratamiento, así como del derecho a la portabilidad de los datos mediante comunicación escrita dirigida a jp.group, haciendo clic *AQUÍ*.
Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato en el que el cliente es parte, para el cumplimiento de las obligaciones jurídicas a las que el responsable del tratamiento esté sujeto y los que sean necesarios para los intereses legítimos perseguidos por las empresas de jp.group no están incluidos en el punto anterior.
Tras el periodo de conservación o tratamiento, jp.group eliminará o, si es del interés de las empresas de jp.group, anonimizará (de modo que el cliente no sea o ya no pueda ser identificado) los datos siempre que estos no deban conservarse para un fin distinto que pueda subsistir.
 
4.1. Fundamentos para el tratamiento de datos personales
Consentimiento: cuando tenga el consentimiento previo y expreso del titular de los datos (por escrito, oralmente o a través de la validación de una opción) y si ese consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco.
- caso especial de los menores:
En el caso de tratamiento de datos personales de menores, que puedan estar sujetos a consentimiento previo, dicho consentimiento deberá prestarse por parte de los titulares de la patria potestad.
Ejecución del contrato: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato firmado con cualquiera de las empresas de jp.group.
Cumplimiento de obligación legal: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que jp.group esté sujeto.
Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponda a un interés legítimo de jp.group o de terceros.
 
5. Cookies
jp.group utiliza cookies en todas nuestras páginas web para mejorar el rendimiento y su experiencia como usuario.
La actualización de cookies por parte de jp.group tiene el objetivo de analizar el uso de la página web y permitirle disfrutar de una experiencia de navegación sin problemas. En ningún momento recogemos datos personales a través de cookies.
Las cookies no se utilizarán para ningún otro propósito de los mencionados en el punto anterior.
Las cookies son pequeños archivos de texto que una página web, al ser visitada por el usuario, deposita en su ordenador o en su dispositivo móvil a través del navegador de Internet. Esta información se utiliza para registrar el número de visitas efectuadas y compilar información estadística sobre la actividad de la página web.
Utilizamos el término «cookies» en esta política para referirnos a todos los archivos que recogen información de esta forma.
Tipos de «cookies» según la entidad que los gestiona:
  • Cookies propias: una cookie gestionada por este dominio o página web.
  • Cookies de terceros: una cookie gestionada por otro dominio o página web.
  • Cookies persistentes: la información de la cookie se encuentra almacenada de forma permanente en su equipo.
  • Cookies de sesión: la información de la cookie no se encuentra almacenada de forma permanente en su equipo.
jp.group utiliza cookies de sesión (session cookies) y cookies propias (first-party cookies) así como cookies persistentes (persistent cookies) y cookies de terceros (third-party cookies).
Tipos de cookies según el fin de utilización:
  • Cookies técnicas: son las que permiten navegar a través de un dominio o página web usando las diferentes opciones o servicios como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a áreas de acceso restringido y realizar el proceso de un pedido de compra.
  • Cookies de personalización: son las que permiten acceder al dominio o página web con algunas características predefinidas en función de un conjunto de decisiones tomadas, como por ejemplo la lengua utilizada.
  • Cookies de análisis: son las que permiten el control y análisis del comportamiento de los usuarios de páginas web a las cuales están vinculadas. La información recogida a través de esas cookies se utiliza, por ejemplo, para medir la actividad de las páginas web y elaborar perfiles de navegación.
  • Cookies publicitarias: son las que permiten la gestión de la forma más eficiente de espacios publicitarios en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad de comportamiento: son las que permiten la gestión de la forma más eficaz posible de espacios publicitarios. Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento del usuario, obtenidas a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios en base a este.
Jp.group utiliza cookies técnicas, cookies de personalización y cookies de análisis. No utiliza cookies publicitarias ni cookies de publicidad de comportamiento.
El respectivo titular identificado controla y accede a la información referente a las cookies.
 
5.1 Cookies usadas por jp.group
De acuerdo con la información proporcionada arriba, como usuario, está consintiendo expresamente el uso de las cookies al que se ha hecho referencia para los fines previstos para cada una de ellas. Dicho consentimiento previo y explícito del titular de los datos se dará por escrito, oralmente o mediante validación de una opción.
No nos hacemos responsables del contenido y exactitud de los términos y condiciones de uso, de las políticas de privacidad ni de políticas de cookies de terceros mencionados anteriormente.
Puede obtener más información visitando www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.
 
6. Derechos del titular de datos personales. Acceso y corrección de su información
Queremos estar seguros de la exactitud y fiabilidad de la información que retenemos sobre usted.
Confiamos en el usuario para prestarnos información precisa y completa y para proceder a la actualización de los datos sobre cualquier modificación de la información facilitada.
¿Cuáles son sus derechos?
Derecho de acceso
Derecho a obtener la confirmación de cuáles son sus datos personales que se tratan e información sobre los mismos.
Derecho de rectificación
Derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales que se encuentren inexactos o solicitar que se completen los datos personales incompletos.
Derecho a suprimir los datos o «derecho a ser olvidado»
Derecho de obtener la supresión de sus datos personales, desde que no existan fundamentos válidos para su conservación.
 
Derecho a la portabilidad
Derecho a recibir los datos que nos facilitó en formato digital de uso corriente y de lectura automática o de solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad que pase a ser el nuevo responsable de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento o derecho de oposición
Derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, a un tratamiento de datos, siempre que no existan intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.
Derecho de limitación u oposición al tratamiento
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, bajo la forma de suspensión del tratamiento o limitación del ámbito del tratamiento a ciertas categorías de datos o finalidades de tratamiento.
Derecho a reclamar
Derecho de presentar una reclamación internamente a las empresas del grupo o al DPO, además del derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional o de la Unión Europea con respecto a cualquier violación de sus datos personales. jp.group prestará su colaboración a la autoridad de control facilitándole toda la información que esta le solicite, en el ejercicio de sus competencias.
Tiene el derecho de solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si necesita una copia de la información parcial o total retenida por jp.group, póngase en contacto con nosotros mediante los contactos siguientes.
Si los pedidos presentados por el usuario son claramente infundados o excesivos, concretamente por su carácter repetitivo, jp.group, al amparo del marco legal vigente, puede exigir el pago de una tasa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos del suministro de la información o de la comunicación, o de toma de las medidas solicitadas, o negarse a procesar el pedido.
 
7. Seguridad
Jp.group ha implementado las medidas lógicas, físicas, organizativas y de seguridad adecuadas, necesarias y suficientes para proteger sus datos personales, durante su transmisión y durante el periodo de conservación y tratamiento, contra la destrucción, la pérdida, la modificación, la difusión, el acceso no autorizados o cualquier otra forma de tratamiento accidental o ilícito, incluidos, sin limitación, el uso de servidores seguros, cortafuegos, codificación de datos de aplicaciones y de comunicaciones.
Jp.group dispone de un sistema informático con capacidad de resistir, con un cierto nivel de confianza, a eventos accidentales o a acciones maliciosas o ilícitas que afecten la disponibilidad, la autenticidad, la integridad y la confidencialidad de los datos personales conservados o transmitidos, así como la seguridad de los servicios relacionados ofrecidos o accesibles a través de estas redes y sistemas.
 
8. Contactos
Si tiene cualquier duda o cuestión sobre la presente Política de Privacidad, sobre la forma como las empresas de jp.group recogen y tratan sus datos personales o si cree que alguna de las empresas no se ha adherido a esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica dpo@groupjp.com o por carta postal dirigida a Data Protection Officer (DPO), Rua da Guarda, n.º 675, Perafita – 4455-466 Matosinhos – Portugal.
 
Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nuestras políticas de privacidad son objeto de revisión regular y todas las modificaciones se publicarán en esta página web.
La última actualización es del 23 de diciembre de 2020.
 
 

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